Maximisez les avis Google pour améliorer votre référencement local

Maximisez les avis Google pour améliorer votre référencement local

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Les retours des clients sur Google ont un impact significatif sur les choix d'achat des clients. Une étude récente a révélé que près de 9 clients sur 10 s'informent à travers les commentaires avant de opérer un achat. Cela démontre que la réputation en ligne peut faire ou défaire une transaction. À travers des cas concrets, les entreprises ayant un grand nombre d'avis positifs ont observé une croissance des conversions, tandis que celles avec des avis négatifs ont enregistré une diminution des transactions.

Un exemple pertinent est celui d’une chaîne de restaurants locale qui, après avoir reçu un grand nombre d’évaluations 5 étoiles sur Google, a observé une hausse significative des visites. Les clients potentiels se basaient sur ces avis pour choisir leur prochain restaurant. En revanche, une autre entreprise du même secteur avec des avis négatifs récurrents a perdu une partie de sa clientèle, prouvant ainsi la puissance des avis clients dans la décision d'achat.

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En analysant les résultats de ces études de cas, il est clair que les évaluations en ligne jouent un rôle stratégique dans l'augmentation des ventes. Les sociétés qui surveillent de près leurs évaluations peuvent améliorer leur réputation et gagner plus de clients.